淘宝退差价怎么退?买完就降价 如何让商家退差价

经常购物的朋友可能会遇到类似的体验,刚买回来的东西,没几天突然降价,感觉「损失了几个亿」。

虽然数额可能没多少,但这种感觉让人十分不爽。尤其是如今的电商平台活动越来越频繁,商品价格经常发生剧烈波动,随着 618 的到来,这种现象可能会越来越多。

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明明是为用户谋福利,却间接造成了用户的损失。这不,为了消费者的体验,打消掉消费者的顾虑,淘宝最近上线了一项新功能——价保中心。

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虽然大家经常在淘宝上购物,但是对于价保功能,许多人可能还比较陌生。这个功能可能会让你减少损失,顺便找回很多「零花钱」,话不多说,跟果同学一起来看看吧。近期,有网友发现淘宝上线了「价保中心」,用户打开「我的淘宝」,点击「专属客服」即可看到。

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从页面可以看到,价保中心支持显示近 90 天内的保价订单,用户可以通过「一键价保」快速申请价格保护,审核成功后便可退回差价。值得一提的是,此次上线的是「价保中心」,而非价保功能。

其实淘宝的价保功能,早前就已经上线了,只是之前的保价没有一个统一的入口。

而本次上线的价保中心,则是将价保的相关功能都整合在了一起,可「一键退差价」,方便用户使用。

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不过需要注意的是,并不是全平台的商品都支持价保服务,而且每款商品的保价期限也不尽相同。具体的规则是根据商品属性和商家意愿制定的,用户在购买页面就能看到服务标识,如 「15 天价保」、「30 天价保」等等。没有相关标识的,就不支持价格保护功能,小伙伴们下单的时候一定要观察清楚。

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看了这么多,有的小伙伴可能会纳闷,为什么自己的淘宝页面没有相关功能呢?

需要注意的是,目前这个入口仅针对淘宝 88 VIP 会员开放,后期预计淘宝会根据情况考虑是否全员开放。不过,普通用户的保价功能还是有的,根据果同学测试,目前有两个路径。首先,小伙伴可以进入「订单详情页面」-「退换/申请售后」-「价保」- 「提交申请」即可。

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其次,用户可以进入「我的淘宝」-「官方客服」-输入「价保」关键词-触发「保价功能」入口,上面会显示近期可以保价的订单。

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此次推出整合的「价保中心」,对于用户而言能方便不少,从此不用再一个一个点进订单进行保价了。除了淘宝以外,其实京东也早就上线了「价格保护」专区。与淘宝不同的是,京东的价保功能对于普通用户和京东 Plus 会员一视同仁,比淘宝更加方便。

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没有淘宝 88 VIP 会员的小伙伴也不要灰心,用果同学上面推荐的方法,虽然过程有些繁琐,但也是可以进行保价的。

目前,电商平台已经从「增量时代」进入到了「存量时代」,怎样能留住用户,才是各大电商平台的燃眉之急。

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不得不说,淘宝推出的「价保中心」,还是非常实用的,希望能尽快全员开放,而不是仅限于 88 VIP 会员。眼看 618 就要到来,有了「一键保价」功能,说不定可以省掉几百块,又能重新剁手下单了。

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