【最近家里面淘汰旧手机，于是就准备卖掉。挂咸鱼上很久也无人问津，就放京东爱回收上。但是我的手机明明显示正常，它却给我写上漏液色斑，明明放出去之前还打了次电话，它却给我写上通话不正常。还有一部华为g7，一切正常，之前显示回收价格200多，之后检测结果就一个移动版然后就给30！我就想知道爱回收到底是怎么检测的？是否之前给个高价收到手机后就肆意更改价格？】
关于“爱回收”的一些介绍
爱回收不等于京东
首先要明确一点，京东只是和爱回收有战略合作，爱回收并不是京东旗下的。
爱回收现在分为线上和线下回收，从题主描述来看，题目使用服务是回收行业重灾区——线上回收。
因为题主没有明确说自己手机是不是移动版，且用了很长时间，不排除真的是因为手机成色比较差所以被爱回收质检人员降价的可能性。
很多情况下回收价格大幅降价是因为行业定义和一般人理解成色相差很大导致的。这点我把手机成色鉴定标准的视频放到最后，如果要在平台上使用手机回收业务可以去看一下。
但是爱回收线上回收业务确实差评率很高。
售后有问题质检人员要扣绩效赔偿，而在二手买卖拆机检测不动手机零件是不影响手机价格的。所以水平不高的质检人员避免被罚最好的办法就是拆机检测，拆机检测肯定会影响手机密闭性。
从我们收集的差评来看线上回收可能存在爱回收人员发错图片的情况，甚至不排除回收人员故意发错的可能性。
分析“爱回收”一些数据
查看评价内容
想要分析爱回收平台，最直观的方式就是了解爱回收以差评为主的的用户评价。我搜集到716条爱回收应用市场的用户差评，其中App store市场占340条，安卓市场的占376条。
爱回收主打回收手机服务，主要存在压价、强制买卖、服务器异常、拆机损伤、骚扰短信、客服效率低等问题。下面是差评的内容（仅供参考）。
线上回收
业务问题
1、压价、价低
716条评价中含有“压价”“价低”的词条有250条。
通常线上回收的邮寄存在压价的情况比较多，有以下原因：
报价标准
而压价最主要的原因在于回收的一方对手机报价的评判标准非常严格，大家反映的爱回收压价情况，受外力因素影响，爱回收对员工可能存在一定的业绩压力，为了提高业绩去压价。
提高回收门槛
还有一种可能是回收的手机要送去总部，在对手机进行报价的时候，比如手机的实际成色问题是小花。
为了避免到达总部后亏钱，这里所亏损的钱是由检测方承担的，于是检测人员可能会将手机的成色判定为大花，相对应到用户手中的钱款自然就少了，这种其实都是很普遍的现象。
加盟店赚差价
其次，手机回收如果邮寄到加盟店的过程中是会有中间商参与进来的，这样的话中间商会从中获利一部分，到达客户手里的钱又会减少，所以我们要谨慎选择回收的渠道。
2、强制买卖
716条评价中涉及“强制买卖”的词条有86条。
爱回收线上回收可能存在手机被收走后不退回的现象，我在差评中了解到一位用户说“手机质检合格后，由于价格不合理，不想卖了，但平台不给退回”。
这种情况可能是因为在检查手机的过程中会产生一些检测费用，爱回收不可能亏钱给你去检测手机的，再由于可能会考虑到业绩问题，于是产生了这种现象。
3、拆机损伤
716条评论中“拆机损伤”的词条共有70条，其中“私自拆件”47条，“外部受损”23条。
检测过程中拆机损伤的几种现象
恶意损坏
一般情况下，行业内的手机检测过程出现磕碰损伤现象的概率很低，但是不能忽略的一点是与商家协商过程中产生分歧导致的恶意损坏。
检测损伤密闭性
跟产品的品牌也有很大关系，理论上苹果出现拆机损伤的可能性很小，因为苹果检验机器的标准就是拆卸，在技术层面业内人士是都有能力将其恢复到官方认可的程度。
安卓系统的手机由于型号颇多，在拆卸的过程中难免会出现弄错零件的情况，但是不一定会对手机造成损伤，如果出现了拆机损伤那就要考虑是否可能是爱回收人为故意导致的。
线上回收
平台问题
1、服务器异常
716条评价中“服务器异常”“闪退”的词条有56条。
主要原因是程序出错，这就涉及到爱回收服务器的机房设备和网络出现了故障，还有出现此类问题的原因也可能是用户登陆后的操作不当。
2、骚扰短信
716条评论中“骚扰短信”的相关评论数18条，
从爱回收的差评来看，有很多用户反映“骚扰短信”隔三差五会发很多次，频率很高，影响了用户的日常生活。
3、客服效率低
716条评论中“客服效率低”54条。
包括在回收过程中咨询客服，客服回复的不及时，要等很久，效率低，在咨询中问题或许没有得到根本性的解决，这样用户可能会败好感，可能会影响平台口碑。
线下回收
线下回收的压价问题能得到一定程度的缓解，是因为我们可以进行上门回收服务，在自己眼皮底下进行验机，这样可能会防止手机问题“无中生有”的现象，回收的价格也会相对高一些，检测人员也不好去压低价格。
1、关于强制买卖
我们可以去选择爱回收的直营店，手机在自己的视野范围内，不邮寄，就能从根本上解决手机不退回的问题。
2、关于拆机损伤
一般手机检测难免会拆机，线上回收可能会面临被偷换零件的问题，这就要求我们在平日修手机的时候尽量要选择线下直营店或加盟店，并且手机维修的过程要是在我们面前完成。这样就降低了可能被偷换零件的风险。
实际情况
1、发展情况
2021年5月，万物新生（爱回收）早起纽交所正式上市。招股书数据显示，爱回收是处于上升趋势，2018到2020年期间爱回收的总营收在以32、39、48亿元递增。
2、京东旗下？
爱回收并不是京东旗下的。爱回收在2015年开始在京东平台提供回收置换服务，到2019年爱回收收购了京东旗下的拍拍，所以在京东拍拍界面下就是爱回收平台，爱回收与京东现属于合作关系。
3、爱回收上门回收情况
尽量去门店里面进行面对面回收交易，如果选择爱回收平台，可以去线下的直营门店，这样会更有保障一些。
关于爱回收上门回收服务在荆州、南充、丹东、信阳、常德、徐州、汕头、淮南、西宁、随州、盘锦、衡水、连云港、邯郸、驻马店、济宁、朝阳、德阳、阜阳、汉中、鹤壁、衡阳、湖州、茂名、南宁、南阳、钦州、秦皇岛、十堰、台州、襄樊、宜昌、宜春、黄石、东营、乌鲁木齐、临汾、六安、扬州、拉萨、枣庄、洛阳、柳州、惠州、珠海、临沂、金华、运城、中山、清远、兰州、呼和浩特等城市设立了网点，可以进行上门服务。
下面图片是上门服务的联系方式流程：
回收建议
1、高价费时有风险
闲鱼个人交易
如果大家想提高回收价格，可以选择闲鱼平台，但是要注意防止被骗，做好拍照留证据的工作，正常情况下，闲鱼回收手机的价格是普遍高于其他平台的，只要尽量规避风险，闲鱼是可行的。
2、中等价格需要送检无风险
爱回收实体店
爱回收的线下回收是可取的，一定程度缓解了最主要的压价问题。
当地回收店
当地回收店 面对面交易可取。
暴风雪数码邮寄回收
暴风雪是通过线上直播的形式来检测手机的，相对来说安全客观。回收价格虽然不比闲鱼，但回收价格是高于其他线上回收平台的，如果觉得在闲鱼卖手机存在风险，懒得拍照保留证据，那暴风雪是个不错的选择。
3、低价省时无风险
爱回收上门回收
由于爱回收引流费用贵、人工上门费用高、管理费用高，所以上门回收的价格会相对低一些，如果从环保角度出发，不是很在乎回收价格可以采用这种方式，当面评估方便快捷。
4、低价送检有风险（不建议）
爱回收线上邮寄回收
线上邮寄手机可能会被送到总部、直营店、加盟店进行检测，可能会存在压价、拆机损伤的情况，还可能出现服务器异常，与客服沟通难的问题，所以不是很推荐线上回收的方式。
回收价格参考标准
可以通过下图查询当天的手机回收报价，线下回收时可以依据这个价格与回收商谈价，有很多详细的判定报价细节并且每天都会更新最新回收价格。
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