京东是7天保价还是30天?京东保价7天是指收货后吗

京东部分产品是有保价服务的,这个京东卖家给顾客的许诺,京东保价是有时间点的,那么京东是7天保价还是30天呢?“产品价格维护”服务是指顾客在京东敞开渠道购买带有“7天价保”/“15天价保”/“30天价保”服务标识的产品后,商家许诺若顾客在下单的(仅限在线支付订单)7天/15天/30天(从下单时间算起满168小时/360小时/720小时)内,因商家调整产品价格,呈现顾客购买后产品降价的情形,顾客能够即时请求差价补退,享用“产品价格维护”服务。

京东是7天保价还是30天?京东保价7天是指收货后吗

怎么请求保价?

1、首要进入京东商城主页,单击“我的京东”,登录自己的京东账号。

2、单击“价格维护”,在订单中心里,有一个“价格维护”的选项。

3、输入需求价格维护的订单号,然后单击“请求”。

4、假如记不住的话,能够单击“检查订单”,找到产品的订单号,然后仿制过来即可。

5、等候京东体系审阅审阅通过后,会收到相关信息,假如京东渠道审阅通过的,体系将会把差价打到买家的京东账户里。

需求注意的是:

2、同一产品指产品编号、产品品牌、产品标准、产品型号、产品色彩、产品包装、产品销售方式(包括但不限于最小购买单元、单次购买数量、是否有赠品)等产品特点参数完全一致,任何一项产品特点参数发生变化的,均不属于同一产品,不支撑价格维护。价保服务在时间之内才能够请求,超越时间是无法请求保价的,只要购买保价服务的产品才能支撑保价,否则的话也是无法请求的。

足不出户逛网店,坐在家中收快递,电商购物已成为每个人生活中必不可少的一部分。电商几乎所有货品都会有价格波动,或因促销、或因特殊活动,消费者刚好在促销前购入商品就会产生不舒服的情绪,也有消费者选择退货退单重新购买而导致人力物力资源浪费。

为改善用户体验,京东、天猫等电商平台都推出了「价格保护」功能,方便消费者放心买买买,下面以手机端 APP 为例进行介绍。

京东是7天保价还是30天?京东保价7天是指收货后吗

进入京东 APP 后,点选屏幕最右下角“我的”,选择“客户服务”项目。进入客户服务后,点选“价格保护”项目,这里会出现消费者最近购物清单,点选屏幕最下面的“一键保价”选项后,系统会自动根据订单对比当前售价,全自动计算差价。

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当确定出现差价的时候,系统弹出页面,自动以“下单时实付金额”减去“保价时应付金额”,还能根据优惠券、直降等叠加进行自动计算。小编该订单显示保价成功 20 元,差价自动退款至原支付渠道,页面显示退款将在 1-3 个工作日到账,小编这次实际到账时间 1 分钟内,速度很快。

京东是7天保价还是30天?京东保价7天是指收货后吗

价格保护页面还能查询以往申请保价的记录,还能累计每年成功保价次数与总保价金额,保价失败也会显示失败原因。

支持价格保护的商品品类包括家用电器、食品饮料、电脑/办公、手机通讯、运动户外、玩具乐器、家居日用等,价格保护生效时间不同品类会有所区别,家电品类是订单签收 30 天内,其余大部分商品则是签收后 7 天内,详细类目可查阅价格保护规则页面。

京东是7天保价还是30天?京东保价7天是指收货后吗

淘宝同样支持保价功能,打开淘宝 APP 最右下角选择我的淘宝,选取“专属客服或是专属管家”,点选保价中心后会出现近期订单,选择页面最下面的“一键保价”功能即可。

充电头网总结

保价功能其实早已推出,但身边知道该功能的人并不多,保价功能的使用也有一定限制,例如针对自营商品,特殊优惠无法保价,商品号变动等因素都会导致无法使用一键保价功能自动退差价,此时可尝试联系人工客服也有很几率保价成功,甚至可以多次保价。

保价功能很好地照顾了短时间内价格波动造成的影响,成为用户手中的省钱利器,改善购物体验。另外在大促活动前,消费者也能放心购物事后再用保价功能进行退差价,让物流与仓储更有效地错峰运作。

各位小伙伴有没有用过保价功能,欢迎留言区分享保价成功或者保价失败的经历。

 

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