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坐拥7亿用户的拼多多,能“捶翻”老大哥淘宝吗?

2020年,对于电商来说注定是不平凡的一年。

疫情使人们了解到自己口袋里的钱是多么重要,这使得在疫情最严重的的第一季度,对电商的冲击尤其大。

坐拥7亿用户的拼多多,能“捶翻”老大哥淘宝吗?

而当第二季度疫情得到了一定控制后,电商迎来了618狂欢节,在度过相对平淡的第三季度后,又迎来了双11的购物狂欢。

如今双11也落下了帷幕,硝烟散去,然而属于电商们之间的“战争”还在继续。

2020年11月12日,拼多多公布了自己第三季度的财报,显示活跃用户人数已超7.713亿人次,仅比阿里的8.81亿少1亿多;而11月16日,京东发布了第三季度的财报,至此,拼多多、阿里、京东都完成了自家的“展示”。

抛开疫情这个干扰项,我们才能更清晰地分析出目前电商业处于一个什么样的格局。

作为后起之秀的拼多多,是否已经有能力与阿里、京东这两位“老大哥”一起形成“三足鼎立”的局势?

用户增长到达天花板的拼多多距离淘宝和京东还有多远?百亿补贴红利退去后,拼多多又能否保住目前的势头?

从财报上看,拼多多的活跃买家人数是呈上升趋势的,今年9月就达到了7.713亿人,相比2019年的5.363亿人,一年时间增长1.95亿人,同比增长了36%。

而电商头部阿里的数字则是8.81亿,不出意外,第四季度财报上拼多多的活跃人数就能够超过阿里。

坐拥7亿用户的拼多多,能“捶翻”老大哥淘宝吗?

在客户分布情况上看,一二线城市使用人数是在增加的,订单增长了53%。这意味着拼多多的“下沉”属性正在被逐步消减,下沉市场的客户画像在被逐渐淡化,也在转向更全面的市场。

但与快速增长的用户数量相反的是,拼多多的用户增长并未带来更多的营收。在第三季度财报中,京东作为老牌电商平台,势头依旧强劲,以1742亿营收位居第一,阿里以1551亿屈居第二,而近两年来京东的营收优势都是非常明显的超阿里一大截。

然而拼多多第三季度财报中显示这一季度的收益额仅为122亿,这与拼多多快速增长的用户相比形成了巨大的反差。更别说京东与阿里早已突破千亿,朝着季度收入两千亿的大关奔去,在这一方面拼多多仅仅有两位“老大哥”的1/10,零头都不到。

所以单从营收上看,拼多多还不具备和两个老牌电商平台分庭抗礼的素质,说“三足鼎立”还为时尚早。

拼多多相比那些传统电商平台,也有自己的优势和创新。当传统平台还在沉迷于一成不变的商品陈列时,拼多多已经打出了“购物+娱乐社交”这样的新型购物模式。

许多人认为拼多多的成功在于抓住了广袤的下沉市场,然而拼多多本身则觉得这是自己剑走偏锋的结果。

这种“购物+娱乐社交”的新型模式就是拼多多“剑走偏锋”的产物。

而从拼多多迅猛发展的势头上看,这种新型模式无疑是非常成功的。与传统电商冰冷的流量模式相比,这种新型模式更多了一丝人味儿。

简而言之,传统电商将人当成流量,当成可以反馈的画像,而拼多多更看重将客户看做活生生的人。

相比将人看做流量、看做点赞、分享的数据,拼多多的新型模式抓住了人类本身所具有的社交属性。正是这种对于人类社交属性的正确把握,拼多多才能从“购物+娱乐社交”这样的新模式中杀出重围。

这一模式将购物与社交属性相融合,对于热衷交友的年轻人和希望和家人增进感情的中老年人来说都是非常友好的,这使得原本的单一购物模式更增添了趣味性和互动

也是因为这种新模式,才使得用户在拼多多上花费的时间越来越长。从侧面看,消费者在拼多多上停留的时间越长,越说明他们对于这种模式是认可的。

今年第三季度时,拼多多的用户使用市场已经已经占到了中国所有电商平台用户使用总时长的41%,平淡的第三季还相较第二季度的34%提升了7个百分点。

但这种模式也并非全无短板,这种模式也将拼多多和微信紧密链接在了一起,这说明拼多多不能失去微信这个依附核心,必须与其交好。

而这种病毒式的传播模式也成为了一部分人的社交困扰,使得另一部分原本的潜在用户对拼多多心存抵触。

拼多多的另一依仗,则是它独有的百亿补贴。这个百亿补贴正好抓住了中年妇女、学生党、打工者这一部分更注重性价比的群体。

在双十一期间,拼多多使用满减、打折、尾款预售等手段,使用砍价“补贴”的方式实现直接降价。

百亿补贴成功让拼多多从阿里那里“抢”来了近两亿的用户,今年第三季度拼多多的月活跃用户与阿里仅差2.4亿左右。第三季度接连亏损的拼多多终于开始盈利,这也得益于它的百亿补贴计划。

然而这一部分消费者粘性不够,在百亿补贴的低价无法维持后,他们也会随之流失,因为他们最在乎的是性价比,其次才是消费体验。

拼多多在离开百亿补贴后,是否能依然维持盈利的势头,还需要时间去验证。

而与阿里这样的集团开始一步步摆脱电商业务(今年第三季度电商业务已降到85%以下)的依赖不同,拼多多的电商业务占到了九成,当用户增长达到峰值后,拼多多的处境会变的很危险。

拼多多若真的想和阿里、京东分庭抗礼,光靠用户体量是远远不够的。如何提高百亿补贴退去后的用户留存率,如何抵挡住淘宝特价版这样同类竞品的狙击,这都是拼多多目前亟需解决的问题。

接下的路该怎么走,拼多多的还要多久能够追上阿里和京东?相信时间会给我们答案。

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