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苏宁易购退货流程图解(苏宁易购退货成功经验)

双十一之际,很多人在网上大量购物,但是也会买到一些不合适不满意的产品。而睢宁易购退货要运费吗?退货后多久到账呢?文中详细介绍。

苏宁易购退货流程图解(苏宁易购退货成功经验)

苏宁易购退货要运费吗

1、满足免运费条件的由苏宁发货的自营类商品订单,如客户取消/拒收其中某件商品后,剩余商品金额如不满足免运费条件,系统将自动在退款中扣除5元作为运费。

2、不满足免运费条件的苏宁发货的自营类商品订单(含已支付运费或已使用免运费券订单),如客户取消/拒收其中某件商品后,订单运费金额不变。

苏宁易购退货后多久到账

由苏宁快递配送的苏宁自营商品订单:

1、商品出库前:若您在商品未出库前提交取消申请,30分钟内退款完成。

2、商品送往配送站前:若您在商品已经出库,等待装车送往配送站前提交取消申请,30分钟内退款完成。

3、商品送往配送站的途中:若您在订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请,30分钟内退款完成。

4、拒收订单:订单拒收后,商品退库之后系统会为您退款。

具体退款方式及周期如下:

1、易付宝支付

(1)易付宝余额:退至易付宝账户余额(易购退款周期1自然日)

(2)零钱宝:退至零钱宝(易购退款周期1自然日)

(3)零钱贷:(易购退款周期1自然日)

① 付款30天内:恢复零钱贷可用额度并解除相应金额的冻结

② 付款30天以上(已经自动还款):易付宝余额

(4)任性付(易购退款周期1自然日)

① 订单未还款:恢复额度

② 订单已还款:易付宝余额

(5)银行卡快捷/网银支付:退至付款银行卡(易购退款周期1自然日,银行处理周期1-5工作日)

(6)分期付款:退至付款银行卡(易购退款周期1自然日,银行处理周期3-4工作日)

(7)企业网银:退至付款银行卡(易购退款周期1自然日,银行处理周期3-5工作日)

2、货到付款

(1)移动POS:退至付款账户(易购退款周期1自然日,银行处理周期1-12工作日)

(2)现金:退至易付宝或银行卡账户(易购退款周期1自然日,银行处理周期1-2工作日)

3、门店支付

(1)银行卡:退至付款账户(易购退款周期1自然日,银行处理周期1-2工作日)

(2)现金:退还现金(至付款门店)或银行卡账户(代充)或易付宝账户(易购退款周期1自然日)

4、支付宝支付

(1)支付宝余额:退至支付宝账户(易购退款周期1自然日)

(2)银行卡:退至付款银行卡(易购退款周期1自然日,银行处理周期1-2工作日)

5、微信支付

(1)微信零钱:退至微信账户(易购退款周期1自然日)

(2)银行卡:退至付款银行卡(易购退款周期1自然日,银行处理周期1-2工作日)

6、苏宁卡支付:退至苏宁卡(易购退款周期2自然日)

7、银联在线支付:退至付款银行卡(易购退款周期1自然日,银行处理周期3-5工作日)

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