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淘金云客服兼职靠谱吗(拼多多客服(在家上班))

什么是客服呢?

说到云客服,我想:大家肯定在淘宝、京东、拼多多等各大购物平台上买过东西。当你打算购买一件商品后,一定会在购物网站看这个商品的详情信息,看有没有差评,然后通过再三比较之后,还会有一些疑问,比如几天能发货,售后怎么样,有没有优惠活动等等,这些网站的文字展示无法说明白的事情,那就得咨询客服了。当我们向店铺客服咨询时,客服也会也会非常有耐心的向你解答,当你完成咨询,了解了这件商品的详细情况后,才会考虑下不下单。

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销量好的店铺,产品的月销量能达到上千,甚至上万。随着产品销量增长,客户咨询问题的情况也会随之增多,还有一些产品需要到货安装的,如果用户有什么不懂的也需要客服的辅助,再有就是一些退换货的客户,也是需要客服的。那么面对这些情况,销量高的店家就需要招募很多客服来解答用户们的各种问题,店铺需要大量的客服人员,同时又面临着招人困难,人员流动性高等风险,那么就需要有个平台来专门为网店店主来解决这些难题,为网店提供稳定的客服资源,同时也给一些有时间的人提供了一个做副业挣钱的渠道,在这样的契机下,一些来衔接店家与客服人员的平台就应运而生了,云客服这个职业也就蓬勃发展起来了。

对于一些有空闲时间的人来说,暂时找不到一个合适的挣钱渠道,那就不如来做云客服,要求也不高,按照商家的要求对着电脑码字就行。

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那么云客服平台有哪些好处呢?

  1. 自由。自由的时间,自由的地点,自由选择自己比较擅长服务的类型。自由到你可以一边带小孩,一边兼顾工作,一边上课,一边兼职。
  2. 不收费,做云客服挣钱,不收入门费,也不用缴任何费用,全程都是免费的。
  3. 平台培训,没有客服经验没有关系,平台根据你们的情况,自主研发了一个客服培训体系,让客服通过在线学习就可以掌握基本的服务技巧。
  4. 所有客服的任务都是长期的,可以保证自己的稳定收益,而且平台每天都会更新任务,任务量比较稳定,同时薪资也是准时发放的。

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案例分享

那接下来就和大家分享一个做云客服做的很好的案例,小杨是我们平台的一个副业学员同时也是一个宝妈,她现在的副业是淘金平台的语音客服。她在2019年开始尝试做云客的,在参加了平台的一系列的培训之后,很快就通过了考核,并且获得了语音上岗的徽章,之后她就开始在平台申领任务,慢慢的做下来以后,业务水平也越来越熟练。从她加入淘金云客服平台到现在,累计获得的报酬在20000元以上,除了收入的增加,她也逐渐的认识了来自五湖四海的朋友,经常一起交流,分享自己对工作还有生活的感悟。在这段时间里,她不仅没有耽误带自己的宝宝,还有了一份稳定的收入,赚钱带娃两不误的事情,看到这里大家是不是很有感触呢?

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