客户是抱团圈一切业务考量的核心。
1、客户对“感动人心，价格厚道”的好产品的期待。
抱团圈创办之初，就有一个宏大的理想：要改变商业世界中普遍低下的效率。
一个成本50元的电磁炉却卖到200多元，一个电热水器要加5-10倍，一个电饭煲加20多倍，这样的例子数不胜数。
抱团圈团队始终难以理解，为什么生产和流通的效率长期不能提高？为什么商业运转中间环节的巨大耗损要让客户买单？为什么所有降低产品成本的努力都只在那15%的基本成本里抠搜和做文章，而从不向无谓耗损的85%运营交易成本开刀？
抱团圈有勇气、有决心推动一场深刻的商业效率革命，用抱团销售模式提高商品运转效率，抱团圈决定生产世界最好的产品，价格只卖一半，用贴近成本定价方式坚持产品的净利润率不超过2%，超出部分将返给客户。伟大的公司都是把好东西越做越便宜。抱团圈把每一分精力都专心投入做好产品，让客户付出的每一分钱都有所值，实现客户对“感动人心，价格厚道”好产品的期待。
2、客户信任是基石。
没有客户信任，就没有抱团圈追求的高效。客户的信任，是抱团圈模式的基石。效率是抱团圈模式的灵魂。持续赢得用户的信任，抱团圈的任何业务都将无往不利。
3、客户体验是前途。
抱团圈始终坚信，相比追求一次产品销售利润，追求客户产品体验更有前途。相比渠道层层加价，真材实料、定价厚道终究更得人心。抱团圈坚信，大众消费商品应该主动控制合理利润注重客户体验将成为不可阻挡的时代潮流，任何贪恋高毛利不注重客户体验的举措都将走上一条不归之路。
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