有人利用京东七天无理由退货?京东自营退货检测严格吗

先谈会亏损的几个情况:

1、京东送过来,原封没有动,退回去。

2、拆封摸摸,但是机器外观没有任何磨损和新的一样,退回去。

3、试用,产生了细小痕迹,但是退回去京东会通过检验的。这样的机器如果继续卖给第三者,有可能会被继续退货(相信在座各位都买过这样的机器)。

这几种情况,不知道京东会损失多少,几百块?

有人利用京东七天无理由退货?京东自营退货检测严格吗

其实不会亏的。

首先,退货的商品,如果没有明显问题,会返回厂家重新检测包装,京东属于强势的渠道,这部分成本可能不是京东支付的。

其次,如果没有七天无理由退货,那买家的决策成本会更高。原本想买来试试看的,因为没有看到实物,可能直接选择不买,或者直接去线下购买。这样对京东来说,是更大的损失。

简而言之,七天无理由退货,表面上商家有损失,实际上买家更容易冲动消费,反而会提高销量。

因为多了一层七天无理由退货的保障,让那些犹豫的人更能下单,本来只有10人买,支持七天无理由的甚至三十天无理由的就上升到了50人买。哪怕25人退,他也能多卖15个,这利润比起损失还是高。

现在优质网购人员基本都用京东,这就是人家积累下来的,拼出来的信用。

举个例子,扫拖机器人,商家客服甚至会主动跟你说可以免费试用,鼓励你先买回去试试,不满意可以退货。

扫拖机器人这种东西,一旦试用就是非常脏,退货后必须返厂重新更换一些零部件,对商家来说看似亏了。实际上不一定,扫拖机器人,普遍价格3000以上,让买家看商品介绍就掏钱下单购买非常困难。

如果商家不支持7天无理由退货,买家可能去其他支持7天物理退货的厂家购买,这部分顾客流失对商家来说才是实打实的损失。

假设不支持7天无理由退货时,可能有50人购买,支持了7天无理由退货,购买人数增加到100人,10人因为不满意发生退货,但是销量依旧增加40台,对商家来说就是赚了。

而且如果不支持7天无理由退货,消费者买了不满意,不能退,只能给卖家差评,差评还会进一步影响卖家的销量,这对卖家肯定是坏事。

人家京东就是靠质量与效率和服务这种优势竞争脱颖而出的,要不然他也跟人家淘宝一样,他拿头拼的过人家,也不看看人家淘宝背后资本给他融资了多少。

视频里的建材司机要是能深谙某东的营销策略,也不会如此大胆了。

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