大学毕业后因各种因素一直找不到工作，后来在劳动就业中心看到了外包公司招聘电信10000(我们习惯自称一万号)的招聘因为，想着做客服没什么技术含量我应该能面试上吧，那时因为找工作找的时间太久了，所以有点病急乱投医，不管什么工作先做着再，抱着这样的心态我投了简历。
后来经过一面二面也被录取了，一面的时候是外包公司的人面试的，二面是电信客服中心的人面试的。
面试时电信客服中心的面试官问我你知道客服是做什么的吗？我说就是接电话吧。客服中心的面试官说简单来说是这样，人人都觉得做客服就是接接电话很简单，但实际要做好并不容易。接着又问你有没有看过《贫民窟的百万富翁》这部电影？我摇头回没看过。他就告诉我回去可以找来看看，就能大概了解客服的工作了。面试完后他通知我被录取了并且说我的笑容很好，希望以后在工作中也能保持这样的笑容。我心想这有什么难的啊，可是后来就被啪啪打脸了。
微信扫一扫
客服外包是电子商务发展下衍生的一种新兴行业，属于第三方服务机构，专门为网店商家提供在线人工客服。客服外包服务商是帮助网店商家解决客服人员的招聘、培训、排班，以及节日客服人员休息、大…
花花刚刚做了十天客服，就想要辞职了。想到自己今年刚毕业，又没什么工作技能，辞不辞职犹豫不决。经理一细问，原来是花花受不了客户的投诉，抱怨工作又苦又累。经理笑了笑，给她讲了一个故事。…
客服外包是什么？ 很容易理解，就是网店店主把自己公司的客服业务外包给专门做客服外包的公司，客服外包公司负责对客服的招聘、培训、管理等。 那么这个行业怎么做，以及能赚多少钱？ 最近新…
很多人问我做淘宝客服是什么体验，这还真是不好说，没有做客服之前，我也觉得客服就那么回事，就只管回复客户的问题就行，当你真的做了客服之后你会发现新世界的大门，什么样的人都有，干了一年…
客服是每天直接和客户打交道的人，如果你有心，你完全能够通过客服版这一工作对你所在类目行权业的客户心理、需求、特征、购买习惯等有一个深刻的认识。正是这样一个对电商有着重要作用的职位，…
很多人问我做淘宝客服是什么体验，这还真是不好说，没有做客服之前，我也觉得客服就那么回事，就只管回复客户的问题就行，当你真的做了客服之后你会发现新世界的大门，什么样的人都有，干了一年…
很多人问我做淘宝客服是什么体验，这还真是不好说，没有做客服之前，我也觉得客服就那么回事，就只管回复客户的问题就行，当你真的做了客服之后你会发现新世界的大门，什么样的人都有，干了一年…
学历本科要不要去做客服工作？说实话如果有更好的选择不建议去做客服工作。原因如下： ·一般客服的平均薪资比较低，除非能进到大企业管理层。 ·其次时间安排比较困难。客服一般都是在非工作…
一篇干货，助您提升服务评分，提高转化，避免踩雷！ 今天为大家精心整理30条Top店金牌客服的常用回复话术，涵盖售前接待→售中催付→售后解决，大家看完之后一定要记得收藏起来! 一、设…
云客服是什么？云客服是基于人工智能、大数据、云计算等技术发展而来的企业客户服务系统，包含了智能客服、在线客服、云呼叫中心、工单系统等， 云客服的产生是因为随着互联网的发展，传统客服…
本站部分文章来源或改编自互联网及其他公众平台，主要目的在于分享信息，版权归原作者所有，内容仅供读者参考，如有侵权请联系我们，如若转载，请注明出处：https://www.5iyuyan.com/81179.html
