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8000万个体户面临生存危机,2021该如何生存?牢记这4点

随着电商冲击、疫情影响、市场竞争加剧,目前全国有8000万个体户,正在面临生存危机。

那么在2021年,这8000万个体户该如何生存呢?一定不要错过这4大商机!

8000万个体户面临生存危机,2021该如何生存?牢记这4点

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连锁企业背后有资本、资源支持,即便遇到疫情,也能扛得住压力。

但个体户则不同,他们没有后盾的支持,遇到风吹草动就可以让其全盘皆输。

尤其像疫情这样的情况,大部分个体户都是因为高房租压力,不堪重负。

因此,在2021年个体户想要发展,必须要转变经营思维,把店做小,以轻资产的方式去发展。

比如,可以与定制、个性定制厂家合作,把实体店打造成工厂体验店。

把线下实体店作为入口,去获取客户的定制数据,提供服务,最终把卖货赚差价的赚钱逻辑,变成服务和体验。

按照这种经营模式,个体户不需要进货、压货,借助厂家赋能,靠服务和体验就可以赚钱。

8000万个体户面临生存危机,2021该如何生存?牢记这4点

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在2021年实体店也可以与社交新零售平台合作,借助平台赋能提供供应链支持,并且能够打造私域流量,以线下体验、社交零售的方式去持续变现。

从这个描述中我们可以看出,未来的实体店不再以囤货卖货为主,而是作为一种获客入口和体验场景。

如,只要有新客到店,都可以导流到私域流量池,然后以利他的内容为粉丝提供解决方案,通过社交与其建立强关系,以互动的方式做营销,最终在线上实现二次变现。

当然拥有同城的客户圈子(私域流量),也可以把实体店作为一种体验和聚会的场景,为粉丝提供服务,增加黏性和复购率。

与社交新零售平台合作,目的就是借助平台的供应链,以及SAAS系统,提升个体户的经营能力。

在同质化竞争的时代,个体户也可以借助平台的赋能,提升品牌的形象,增加产品的溢价能力。

即便个体户最终会被这些平台收编,未来个体户为了生存和发展,也必须要与平台合作。

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看完上述的内容,有些朋友可能会说:我就喜欢单打独斗,不愿意被平台束缚。

那么对于这类个体户来说,在2021年后想要生存,必须要加强线上经营的能力。这其中包含:线上引流、私域存量。

在未来无论服务类的店、还是零售类的店,想要生存就要先解决流量的问题。

目前线上引流,最常见的方式是以个人品牌作为入口,以同城号作为传播平台实现自带流量。

如果是服务行业,可以用美妆达人、美食达人、时尚达人等身份,以内容形式、通过视频的方式为潜在粉丝提供个人形象、美食养生、化妆、穿搭等解决方案。

目的是与同城客户建立连接,提升认知、产生信任,最终让私域粉丝离不开,把同城的其引流到线下实体店体验服务。

当我们提升了增量,必须也要做好存量,把新客户导入到个人号、社群与其建立实时连接,为粉丝推荐内容、活动、优惠等信息,驱动粉丝持续交易。

尤其是零售类的个体户,更要注重私域流量的打造。

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在电商流量红利过后,实体商家将迎来新的发展机会。

当电商平台的流量越来越高,运营成本就会吞噬卖家的利润,这时候卖家为了生存就会降低产品的质量。

经常在电商平台购买商品的都会有感触,就是电商虽然便宜,但质量与实体根本不是一个等级的,那么按照这样的情况长期发展,消费者就会对电商的产品失去信心。

但这并不代表所有的实体店,都可以逆袭了。从2021年开始,实体店商家想要发展,必须要在线上线下融合的基础上提升服务的能力。

如果说过去的实体店赚钱,靠的是智商以暴利取胜,那么未来的实体店想要赚钱,必须要靠情商以服务取胜。

因为,在物资匮乏的时代是卖方市场,有货不愁卖,即便到了90年代、2000年以后,实体商家依然没有提升服务质量,所以,过去在实体店购物,消费者最大的顾虑就是退换货问题。

那么在电商红利消失后,实体店想要发展,必须要借鉴电商的服务标准,满足消费者7天无理由退货的需求。

只有这样才能提升客户的购物体验,才有机会打造私域流量池,实现线上线下、多场景营销、多渠道变现。

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