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春节淘宝怎么运营(淘宝卖家春节营销活动)

转眼间2021年1月份已经过去了一部分,真实时光如箭,岁月如梭。还有1个月左右的时间就又到一年的春节了,在这里提前祝各位电商人新年快乐,公司发财。过去的2020年对于对于大部分人来说都是不容易的一年,坚持下来的都是人生赢家。

春节淘宝怎么运营(淘宝卖家春节营销活动)

距离2021年春节还有一个月左右的时间,因为现在情况特殊,快递已经陆陆续续地开始停止收件了,至少是个别地方。而到了春节期间卖家必须面临的就是快递停运的问题,这个是很多没有经历过春节卖家很头疼的问题。春节期间如果有订单要如何处理呢?再细想的话就是春节期间店铺要不要维护、直通车要不要开、有新款要不要上新等一系列的问题。今天我们就针对春节期间店铺要如何维护这个话题,给大家详细地说一下。

一、提高店铺层级

店铺层级对于我们的店铺是一个很重要的指标。店铺层级对于店铺的流量天花板有着很重要的作用。而且春节期间又是传统的淡季,如果放任不管的话,店铺层级必然下滑,进而流量也会下滑,这就是俗话说的淡季打市场,旺季守江山。

因为春节前年货节等大促的影响,整个大盘流量都处在一个下滑的阶段,所以对应的店铺层级的销售额也在下滑。而且春节假期很多卖家都在休息,店铺疏于管理,导致店铺综合权重停滞不前。所以如果在这个大盘流量下滑,大多数卖家停滞不前的时候,你稳住店铺流量及销售额,可想而知,你的店铺层级会是一个什么情况。那肯定是是店铺层级和平时比较会有一个明显的提高。店铺层级决定着店铺的流量天花板,店铺层级提高了,海量的流量可能随之而来。

春节淘宝怎么运营(淘宝卖家春节营销活动)

我们知道了店铺层级的重要性,那么春节期间怎么提高销售额呢?我们在春节期间可以设计一些小活动,比如送红包、免单大礼、赠送礼品等促进店铺转化。

二、坚持做基本推广工作

春节期间快递都停运,这个必须是我们要面临的问题,也是需要我们要解决的。不过快递都停运了,我们为什么还要坚持推广呢?其实这个道理很简单,因为很多卖家在春节前会因为快递停运、转化率下滑等各种原因选择暂停直通车钻石展位等付费推广计划,虽然表面上看起来是节约了成本,实际上错失的可能是一次突破的机会。因为春节期间的淡季,是“被动淡季”,是因为快递停运,卖家放假导致了买家无处购买,此时的淡季并不是真正的淡季。也正是因为大部分卖家暂停了付费推广,所以春节期间的流量成本基本是一年内最低的,所以此时的机会我们一定要好好把握。把握住了低成本的流量,有了流量以后,转化率我们要如何保证呢?我们一定要做如下的几点:

1、把握新客户

虽然新客户成本高,但是任何的商业拉新都是必须要做。因为现在是手机端流量主导,所以买家一定可以随时随地地去浏览淘宝,浏览淘宝就会产生购买意愿。我们可以设置店铺活动,春节期间下单的,可以大折扣优惠。这点可以在详情页及主图上体现,可以直接的提高点击率及转化率。但是一定要标明发货日期,这样可以避免一些职业骗子的骚扰。也可以直接旺旺自动回复,再强调一下,折扣力度一定要大。

2、维护好老客户

我们都知道,维护好一个老客户的成本要远远低于新开发一个客户的成本,所以老客户我们一定要利用起来。用微淘,或者其他的社交工具把老客户维护起来,提供抽奖、游戏互动。比如:抽中五折或者抽中免单之类的。提高老客户的产出。

但是春节期间自己的时间也是有限的,钞票要赚,家人要陪,所以我们一定要设置好快捷回复和自动回复,这样能很好地利用好我们的时间。

三、直通车尽量不要停

春节期间的直通车尽量不要停,有条件的一定要开,这个我们必须坚持。先不说直通车是有计划权重,如果暂停计划,计划权重会快速下滑,光下面的2点就足够支撑我们车不能停的观点:
1、春节是全年竞争对手最少的几天;

2、春节是一年里面ppc最低的几天;

那么春节期间直通车该如何开?

这里我给大家几点建议:

第一点:因为竞争小的原因,春节期间相同的投入可能会获得更多的流量,所以这段时间咱们要把控好日限额,控制在自己可以接受的范围内。

第二点:因为春节期间,走家访口的比较多,所以无线端的流量比平时的更大,所以应该主投的是手机端。

第三点:投放地域的话可以选择转化率高的地区。

第四点:投放点击率高、转化率高的长尾词,抢好的位置。

四、春节期间我们店铺到底要不要上新

劳累了一年了,每个人都想在春节期间歇几天,好好陪陪家人。但是这里我要说的就是,如果你有条件的话,我个人观点是上新的。因为春节期间上新的店铺少之又少,而我们在此期间上新肯定会获得官方的大力扶持,这样会让你的产品获得更大的曝光机会,进而打爆的可能性就比平时大了很多。当然,这个一定要从个人的情况出发,如果你是拼命三郎,事业第一位,春节期间推广新品,肯定是比平时轻松容易的。至于如何上新,要按照自己的计划来了,如果有条件可以春节期间每天上新。当然,要综合考虑自己的时间,量力而为。

五、快递停运,如何解决

春节期间有了订单,因为大部分快递停运,货一般也是发不了的(顺丰或者EMS可能能接单),所以我们详情页一定要公布快递停止发货时间及可以发货时间。然后就是一定要标注,在停发货期间下单的活动,这个很重要。

春节这个时期又是换季的关键时期,加上一般长假之后都会有购物小爆发,所以在这个时期能够持续地优化推广,可以提前培养出年后的款式,为年后的爆发打好基础;时刻关注推广的情况,帮助店铺吸引更多的有价值流量才是整个春节促销期间的王道。

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