春节的车票总是一票难求，许多人表示，在车票开售的那一秒打开12306网站，往往也会发现一张票都没有了。而且许多人在车票下面看到一个候补的字样，那么12306的候补车票是什么意思？下面就和小编一起来文中了解一下，顺便来说说候补购票一定抢到票吗以及12306候补购票如果没票退钱吗。
一、12306的候补车票是什么意思
1、12306的候补车票是什么意思？候补购票是指未在第一时间买到车票的旅客可以通过提交候补订单的方式排队预订系统第一时间出现的退票或者改签车票，电脑和手机客户端均可操作。
2、在选择候补车次坐席后，系统会用绿色、黄色、红色三种颜色的提示，告知旅客目前所处的排队位置，绿色为较少、黄色为中等、红色为较多。
3、在确认候补订单环节，旅客可以填入乘客信息确认提交，在30分钟内付款即可。在这一环节，旅客需要设定一个截至兑现的时间，设定时间截止后，系统将不再为旅客排队候补车票，无票退款。
4、兑现成功或自动终止时，将通过您选择的通知方式进行告知，请注意查收消息并关注“候补订单”兑现状态。
5、铁路部门提示，兑现时将根据旅客所候补列车的席位实际情况予以分配，多人出行时，可能分配到不同车厢，遇有卧代座时，将按坐席予以分配。兑现车票视同旅客购票，遵守实名制等相关规定。
二、候补购票一定抢到票吗
候补购票一定抢到票吗？候补车票不一定能够抢到，但是成功率很高，据悉截至2019年1月30日，候补购票兑现成功率接近80％。
此外，候补购票功能不收取额外费用，抢票速度和成功率均优于抢票软件，每名用户可提交1个候补订单、选择2个相邻的乘车日期、预订3张车票。
由于12306是铁路局官方指定的软件，因此12306系统显然能够在第一时间获取任何车次的退票信息，从道理讲，只要你是在12306网站登记候补，你一定比其他第三方软件的抢票速度要快，可以尝试一下。
同时，候补车票的能够也是为了能够在一定程度上防止黄牛抢票，给市民出行提供更大的便利。
三、12306候补购票如果没票退钱吗
12306候补购票如果没票退钱吗？若是最终没有抢到车票，12306会将预付款退回到原支付账户中。
候补车票的预付款是用来锁定座位的，如果你自动候补到票，系统就会自动出票。一旦到你设定的时间没有候补购票成功，则系统就会全额退款。
候补购票是需要先扣款的，主要是为了保证有票的第一时间能够直接出票，而不需要等待，如果没有候补到票，是会原支付路径全额退回。
12306候补先付款，如果没有购到票钱是可以退回来的，因为系统再没有能够安排相应的车票，这种前提下前会按住原来的转账路线，会回到原来的支付账户中。
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