说到淘宝直播，我们往往都把重点放在内容上面，而忽略了直播的一大要素，那就是主播。好的主播能够为直播加分添彩，更能够带动顾客，卖货效果也会更好。淘宝直播间是具有“品质分”这一质量评判标准的。那么，下面我们就来跟大家分享一些相关方面的知识，供大家参考。
一、什么是直播间品质分
直播间的货品品质和服务品质，将会通过产品的优品率、准时揽收率、完成退款时长、退货退款时长这几个方面来衡量，数据一般会依照直播间近30天的平均数据，一般在每天上午的11点进行更新。
1、优品率：直播间最近30天因为品质发生的退款退货订单数除以这30天之内的总订单数，也就是品质退款率，优品率也就是品质退款率。
2、准时揽收率：准时揽收率为最近30天内，准时揽收的订单笔数和总订单总数的比值。
3、完成退款时长：该市场主要为最近30天内，用户发起的退款申请到退款结束的平均时长。
4、退货退款时长：用户在近30天之内，申请退货退款到退货退款结束的平均时长。
5、纠纷退款量：最近30天内判定为卖家责任且生效的退款笔数。
二、品质分的作用有哪些
指标均品质分，将会和主播的等级直接管理。主播等级具有升级的门槛，如果最近30天的优品率过低没有达到标准的话，主播就不能正常升级。
三、主播等级的影响因素
主播等级的提升，主要按照经验值、专业分和升级任务来评估的。想要提升主播等级，就要把握好这几类数据。
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