这个真没什么好的办法,只能跟对方友好沟通,看对方能还回给你不?找客服也没什么用,客户是没权利是乱扣客户的话费返回给你的,还有人建议走法律,这50块钱走法律?搞笑吧,50块钱都不够法律费用。
第一:给充错话费的用户打电话,态度友好一点跟他说下这件事情的来龙去脉,一定要礼貌,说给你添麻烦啦,不好意思啦,然后说解决方案你能不能给你号码冲回去,这话费不多,一般人都能接受的
第二:也可以先发条短信给充错话费的用户,等他回复啦,再打电话过去,因为有些人一接到电话可能以为你是诈骗的。
第三:也可以先发条短信给充错话费的用户,等他回复,那你可以说加他微信说,把充值记录发给他看下再去解决
总结:其实这真的没什么好的方法,只能跟充错话费的用户友好沟通,争取把充错的话费还回来,要不然只能当买个教训,以后注意点。
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