wifi已连接不可上网是什么原因(wifi已连接但有感叹号)

刚才这边接到一个客户的电话,说那个家里的网络用不了,我刚刚那个用手机测试了一下他的线路,他的线路是正常的啊,那我们马上跟着我的镜头到现场看一下到底是什么问题。

wifi已连接不可上网是什么原因(wifi已连接但有感叹号)

你好,路由器在哪里啊,这个有没有拖鞋是吧,电信的账号密码有没有1003这个是你家的是吗?就是1003是吧,有没有重启过这个设备,这个设备有没有重启过这个这个打过没有没有吧,啊直接关店的是吧,啊好好好,这个WiFi密码需要提供一下,我要连上看一下。

对的对的,进到路由器里面以后,发现现在客户这个路由器用的是自动获取的这个方式来上网,初步判断的话应该是光猫那边出的问题,呃,导致路由器获取不到信号啊,造成的断网,那接下来我们就需要连上客户的这个。光猫来看一下是什么问题吧,我们先用手机连上光猫自带的这个WiFi。这个时候需要进到光猫里面看一下,那我们点一下链接。

现在连不上,那应该是客户自己把这个光猫的WiFi密码改了,问客户,呃,光猫的WiFi密码是多少,结果客户说自己忘记了,那没有办法,只能把这个光猫恢复出厂重新设置了。复位光猫的话也比较简单,就跟我们平时复位路由器一样,它后面有一个复位键,我们拿个接的东西同级秒啊,这个光猫就恢复出厂设置了,一般情况下的话,建议个人的话就不要啊随便复位光猫,光猫复位完之后就复制一下客户的SN码,就是注册码。

我们这个时候的话,再重新用手机连上客户家的这个光猫的WiFi啊,就是光猫的WiFi的话,就在光猫的底部啊,我们用手机啊,连接上就可以对这个。光猫进行啊,重新注册了,注册完成之后呢,我们就登上我们电信的这个智慧营维APP,把光猫的这个路由模式。给它改成这个桥接模式,一般我上门维修的话,我是比较喜欢。呃,把泡猫的这个路由模式关掉的,然后这个时候我们再重新连上客户家的WiFi,把客户的这个账号密码。呃,输入这个路由器里面去,最后就连上客户家的WiFi,用手机对这个WiFi进行一个测速,测速结果的话,客户家的网络可以达到200多兆,那它这个速度就属于正常的了,这边的那个。

电信的这个光猫,它里面有个拨号功能拨不上号造成的,然后它现在这个光猫的这个拨号功能,我把它关了,这样会稳定一点,要不然光播播上光播播不上号你网络就断了,我现在就用你的这个路由器来播,所以有个本次上门服务态度评价了,要帮你让你这边帮我评一下啊,这边帮我点下五星好吧,呃手机网络是了可以用了是吧,好,那行了,刚才这个客户的那个网络故障的话,我这边就已经处理好了,我之前在视频里面有讲过,就说呃,为什么我上门维修网络的时候,我比较喜欢用这个,呃光猫的这种桥接模式,就像刚才这个故障.

它就是因为那个光猫是路由模式,然后光猫死机了,拨不上号了,然后它重启还是不行,呃相对来说的话,如果我把这个光猫的这个路由模式关掉以后,调接模式就不存在这个问题,所以刚那我就把他的这个客户的光猫的话,还是给他调成这个调接,然后用客户自己的这个路由器来进行拨号上网,这样的话肯定会比之前稳定了很多啊,就是如果我们家里的网络老是觉得不稳定啊,还是怎样的话,如果你用的是电信公司的,那你我建议就是把家里这个光猫的这个路由模式改成调节模式,然后再用我们家自己的路由器来拨号上网啊,这种模式的话,我还是我个人的话还是非常推荐的好吧.

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