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淘宝小二介入成功率(淘宝介入后买家输后果)

在网上购物有很多不可控因素,买家对商品的质量没有把握,但大部分顾客购物不要求物超所值,但是都是抱着一分货值一分钱,不要求39元的商品,有199元的质量,但是也不允许买199元的货,只价值39元

有网友花一千元多元买了四件衣服,四件衣服质量一般般,但其中一件衣服质量差得根本没法穿,所以联系卖家表示将这件衣服退货,但是卖家建议送给身边的人,买家自然是拒绝的,强烈要求要退货之后,卖家给了退货地址,原以为能够顺利退货,但是对方竟然来一个有气味的理由,将包裹拒收。

淘宝小二介入成功率(淘宝介入后买家输后果)

这是发生在一位网友身上的事,于是网友在气不过的情况下,在网上发帖子吐苦水,恰巧的是因为帖子火了,卖家也看见了网友所发的信息。

于是立刻私信网友,建议她将帖子删除了,同时安排退款手续。接着又说:网友的胜算不大,说他们是大店,怎么可能会为了上百元诬赖顾客?

淘宝小二介入成功率(淘宝介入后买家输后果)

有一些品牌店铺遇见了问题之后,就会拿出自己的身份“压人”,表示自己这么大的品牌怎么会为眼前的小利,而弄坏自己的名声?这样的话在现实生活中见太多了,一个店铺如果是一个两个顾客质量不行,可能是个别的人在挑毛病,但如果有大部分顾客都在说这个商品不行的时候呢?

淘宝小二介入成功率(淘宝介入后买家输后果)

有很多网友的表示在这家店买过衣服,而且衣服质量一般,有的人收到货之后就立刻退了,而当时购买的运费险是8.5元赔9元

关于运费险有两种说法,有的人说运费险越贵,意味着这店铺的退货率比较高,但也有人说,一个人退货频繁,那么需要支付的运费险费用也会比别人的。无论哪种说法应该都是各占一半,最终导致的结果。

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隔着屏幕谁也不知道对方是怎么样的,买家退货卖家第一个想法是不是对方故意的,是不是买了以后用几天然后故意七天无理由退货,是不是竞争对手派来的,然而哪怕有很多的内心戏,大部分卖家都会选择小事化了。

买家也一样若不是商品差得已经无法接受的程度,也不会给差评,或者退货,大部分都是选择系统默认好评。在电商平台上,有好的卖家也有坏的卖家,同样有好的买家也有坏的买家,好坏掺半,谁也别说谁不好。

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