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618是什么意思(网络语618购物节)

每年618和双十一,都是电商巨头们“各领风骚”的时间,由京东首推的618年中购物节,到现在已经进入第9个年头,随着时间的推移,电商平台促销方式逐渐同质化,用户消费欲望下降,对促销产生疲倦感。这时候如何在今年的618,吸引消费者注意力产生购买行为,影响消费者心智,成为了电商平台的重中之重。

作为618“创始人”京东,在今年618第一天的“超级秒杀日”,家电销售额6分钟就破10亿,电脑数码51秒破亿,全天累计下单金额同比增长超过80%,环比增长超过330%。

京东在618期间是如何吸引消费者注意力产生购买?一、声势浩大的活动前期预热和品牌的大力支持;二、跨界营销,小程序连接线上线下,把火“烧“到线下;三、优化服务体验,延长活动周期;

短视频创意大赛+百位明星引流

不管对于电商平台也好、品牌也好,人的记忆是有限的,保持沉默就会被消费者遗忘。那么如何持续保持用户关注度?持续霸屏,能够高度唤醒消费者记忆,通过不断发声获得消费者关注,保持活跃度,此次京东在618营销上就充分的体现了这一点。

首先,京东在五月中旬就联合金投赏为618造势,举办“创意赢百万”竖版短视频大赛,来挑起话题性,吸引用户关注。通过微博传播,实现网链导流,收集用户数据信息,通过数据分析用户画像,进行618大促个性化推荐。

当“创意赢百万”话题热度开始下降,京东转身联合百家品牌在微博打call,聚集品牌明星代言人,吴亦凡、胡歌、张艺兴、范冰冰等都在其中,组成超强流量天团。用户在京东APP搜索明星名字,会弹出一张明星卡牌,通过功能按钮可以进到店铺中,提高品牌曝光量,形成粉丝、品牌和明星三方互动,实现品牌与京东双方共赢。

18是什么意思(网络语618购物节)"除此之外,京东成为电脑数码品类新品首发聚集地,比如,惠普、联想游戏本系列新品都选择在京东首发。根据ICD发布的电商行业研究报告显示,在618期间,游戏本在京东的销量同比去年增长77%,由此可见品牌借助京东618影响力推新品,一部分是对于京东的信任,一部分是京东多年积累的平台口碑。

值得一提是,随着世界杯的来临,各大电商巨头统统都没有放过这个体育营销大IP,苏宁直接将618购物时间延长到世界杯结束;天猫新零售24小时不打烊;京东上线618FIFA专区玩游戏赢手机,同时推出了618创意球迷海报。

小程序连接线上线下+最强跨界、无界营销

社交电商和小程序是今年一直持续不断的热词,根据微信公开课公布的小程序数据显示,截止今年一月底小程序用户日活跃数量就达到1.7亿,上线小程序近58万个。

此次京东618用微信小程序,连接线上线下,牵手全国万家线下门店,用线上领券,线下购买的方式,给消费者送出6.18亿购物券。用户通过“京东会员码”小程序、或京东APP扫啊扫会员频道,能够获得自己所处位置附近参与活动的门店信息并领取优惠券,但只有在14-18日,才能到店体验折扣优惠。

18是什么意思(网络语618购物节)"其实这次活动也是京东首次大规模落地无界零售,使用户不再局限于线上购买,同时由于购买体验的时间限制,还能引导用户在后两天形成爆发式的增长,带动品牌线下门店的销售额,品牌还能针对不同粉丝属性,进行针对性分层运营。

不仅如此,通过此举将线上流量引入线下,帮助品牌在线下也能精准触达目标消费者,实现全渠道数字化营销,其次,还能帮助品牌了解什么地方适合开店、选什么商品,定价多少。

值得关注的是,蒙牛在世界杯期间也专门推出了一款小程序,通过扫码的方式来连接线上与线下,和消费者互动。Morketing猜测,也许这种小程序营销模式将会成为未来的一大趋势。

其实京东的野心远远不止如此,京东联合各界知名企业,将618打造成全民狂欢。比如,在沃尔玛、唯品会、汉堡王、必胜客、摩拜单车、一号店、同程、途牛、喜茶等,消费者在618期间均能享受到优惠和福利,可以说今年的京东618是一场跨界营销和无界营销的盛宴。

活动规则的改变

优质的产品品质和到位的服务体验,能够提高消费者对平台、品牌的忠诚度。

1.“赛马”机制,给消费者推荐更好的产品,参加“赛马”机制的卖家,以销售量为衡量标准,在一定的时间内,指标胜出者,则可以从各个品类资源赛道中升级到一级会场、二级会场,甚至是主会场。

2.加大促销力度,自营+第三方店铺首次跨店满减,在今年同一品牌的商品,可打通两者参与满减活动。

3. 升级优化机器人客服,加入情绪感知、更新618业务场景、提高618问题展示和问题处理渠道。以及购物时长延展到30天(30天价保),七天无理由退货,给用户提供更好服务体验。

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