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怎么投诉电商最有效(电商最怕什么投诉平台)

其实需要在淘宝上进行投诉无非就平台内投诉或者到相关政府部门进行投诉两种渠道,一般首选都是一种,维权成本低,而且淘宝售后服务这边其实也做的不错,一般都会向着卖家方向倾斜,当第一种情况无法解决的情况下,才需要进行第二种方法,去相关部门进行投诉举报,一般可以打12315消费者投诉热线,或者直接举报到市监局,如果情况属实的话,卖家就会受到相应的惩罚,那么你的权益也将得到维护,但是这种方法一般比较繁琐,所以不是情节比较严重一般不会出此下策。

怎么投诉电商最有效(电商最怕什么投诉平台)

所以最好在购物前就避免这类麻烦的产生,大家在网购是最好选择注册了商标带有品牌或者有一定知名度的产品,这样能够有效将风险降至最低,千万不要贪便宜买了三无产品,最终可能得不偿失哦!

  • 1.进入到淘宝买家中心,先找到自己需要投诉的宝贝,然后点击“投诉商家”。
  • 2.然后填写投诉信息,点击提交,卖家收到消息后会找你协商,不想投诉了就点击“取消投诉”…
  • 3.如果你买了东西却没有收到,你可以在已买到的宝贝列表中申请退款与售后,进入页面后选择服务类型。填写好资料,填完后点击“提交申请”。

    4.

  • 提交后就等待卖家与你联系,如果在固定时间内卖家没有和你联系或者事情没有处理好,那么你就可以像上面的一样“淘宝介入申请”来处理。

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