业务经理的职责是什么(业务经理是跑销售的吗)

经理的工作职责,虽说在不同公司不同部门,看起来千差万别:

比如,一名人事经理她可能主要关心的是招聘、是绩效、薪酬,但一名品牌经理,他所关心的是公司的品牌广告应该放在哪些媒体渠道播放,公司品牌在全网是不是有很多差评。

业务经理的职责是什么(业务经理是跑销售的吗)

但这只是表象上因职业分工不同而导致的差异。事实上,很多经理本质上的主要工作职责,是有非常多的共同之处的,这也是为什么在企业内,我们会觉得经理层、管理层是同一类型的职业。

概括起来,经理的主要工作职责包括以下几个方面。

业务经理的职责是什么(业务经理是跑销售的吗)

01

选拔和培养有能力的基层管理人员——主管

正常情况来说,经理属于一家企业的中层管理,在管理职级体系下,经理的下一级是主管,主管才是最终面对员工和具体的工作任务的。

因此,一名经理要做的最重要的一件事,就是选拔和培养出能力过硬的基层管理人员,让其成为自己的左膀右臂。

因为到了经理这个级别,已经不太可能直接插手去管理一线员工,那样会让自己部门的整个管理秩序陷入混乱,经理唯一的抓手就是主管,主管管理能力强了,才有可能带动自己的员工完成工作任务和业绩。

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具体来说,选拔和培养有能力的基层管理人员主要包括了这些工作:

对内要非常了解每一名跨级下属的工作表现、潜力等情况,如果主管级出现断层,可以由自己亲自挑选和培养出主管人选,对于基层管理人员,最好不要从外部引进

了解每一位主管实际的管理能力和专业能力,定期设定每个人的成长目标并进行跟进,必要时进行手把手指导。

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02

思考部门的战略方向如何更好地与公司战略对标,并关注部门短期目标的达成情况

如果说一个部门也是一个生物体的话,那么部门经理绝对是大脑这个器官。最主要的职责就是要想清楚整个部门到底要去哪儿,以及随时保证行动和方向是在正常的轨道上。

想清楚整个部门到底要去哪儿,是给部门一个使命和愿景。

本质上,管理一个部门跟管理一家公司的思路是一样的,公司需要用使命、愿景和价值观来统领全部员工,部门也一样。这样才能够让员工对自己的职业有一种自豪感和意义感,这是必须要有的务虚的一面,是抬头看天的一方面;

业务经理的职责是什么(业务经理是跑销售的吗)

关注部门短期目标的达成情况,则是低头看路的务实一面。

公司在组织架构上增加一个部门,一定是希望这个部门能够达成一定目标为公司发展助力的,如果无法完全眼前最实在的工作任务,那么这个部门还能不能继续存在,都是一个问题,再说其它就没有任何意义。

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03

在部门内配置资源,并有效协调自己部门和其它部门的跨部门合作相关工作

管理者的权力集中体现在对资源的配置上,管理者能不能被下属发自内心地尊重和追随,也集中体现在能不能公平地评估下属的能力、贡献,以及工作需要,并给予合理的资源配置上。

奖金的分配是一种资源配置、调配人手来支援一个项目也是一种资源配置、有限的旅游名额和评优名额给谁还是一种资源配置;

经理只有在充分、客观公正地评估下属的具体需求、能力和贡献后给出合理分配,同时也积极为自己部门争取到合理资源,才能够在资源配置方面获得下属的积极评价。

业务经理的职责是什么(业务经理是跑销售的吗)

而跨部门合作的协调和沟通,也是部门经理的又一重大职责。

如何让自己部门主导的工作能够得到其它部门最大限度的支持?如何能够在花费最少精力的情况下配合其它部门更好地完成相关工作?

这两点都是衡量一名经理人员管理能力的重要标准。出色的经理在这方面,都会有比较好的表现。

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