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飞猪回应环球影城优速通自动退票

财经网科技9月14日讯,今天0时,北京环球影城门票正式开售,开售半小时内,平台上中秋期间门票“秒光”,无限次优速通也已售罄,随后有多名网友在社交平台发文称自己在飞猪抢到的环球优速通,在没有主动申请退票的前提下被退票了。

对此,@飞猪 官微刚刚做出回应,称由于系统访问量和订单量峰值不断刷新,北京环球度假区旗舰店在获取环球优速通库存时,实时对接出现延误问题。因此,一些消费者看到页面显示仍有库存,但在付款后,系统自动识别已无库存,即进行了退款并自动关闭订单。

飞猪还称,从发现问题至今,一直在积极配合北京环球度假区落实对上述问题的解决方案。今天 20 点前,我把方案通过官方微博告知大家。

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