闲鱼客服介入一般谁赢?闲鱼小二介入买家必败

早几天在头条看到几篇文章,有的说在闲鱼买了手机不好用,有的说买了笔记本电脑很卡,感觉翻车了,有的说在闲鱼被骗了钱,评论里好多说闲鱼东西不能买,好多被骗,我也在评论区分享了一下我的一次愉快的购买经历,没想到好多朋友私信问我怎么在闲鱼买东西不会翻车,需要注意什么?今天就给大家分享一下我对闲鱼的一些看法。

闲鱼客服介入一般谁赢?闲鱼小二介入买家必败

记得是两年前注册的闲鱼,当时想买什么东西忘了,最后也没买,后来觉得没用就卸载了。大家都知道最近几年疫情影响,日子不好过,为了养家糊口,今年年初开始兼职回收旧手机,有时还能收到能用的,觉得卖给上家亏了,就想起了闲鱼。重新下载,把收来的能用的旧手机挂了上去,效果还不错,比卖给上家强多了。

做二手手机自然离不开电脑,原来有一台笔记本,太老了都用不成了,卡得要死。于是在闲鱼精挑细选找了一台联想x260,i5八代处理器,固态250g的,这个型号别人都是1000靠上的,有商家的,有私人自用的。我买这台是私人的,当时标价是900,于是经过和他砍价,没想到这人也好说话,最后730成交。到货后检查,开机18秒,跑分34万,真的挺不错,马上确认收货,很愉快的一次物。后来陆陆续续在闲鱼有买了几十部旧手机,基本上都没有翻车。

在闲鱼差不多三个多月了,卖了几十部二手手机,也买了几十部,下面咱们来说说在闲鱼需要注意几点,避免踩坑,上当受骗!

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第一点最重要,千万不要脱离平台交易,不管卖家说什么,有的要货到付款,有的加微信转账,有的在闲鱼私聊里转账发红包,这种卖家十有八九是骗子,直接拉黑,不鸟他。早两天头条有个朋友买手机,在闲鱼私聊里给卖家发了500红包,结果卖家直接注销了账号,找不到人了,不经过平台交易,就算你被骗了钱,平台也没办法帮你。在平台交易你付了钱,钱暂时平台保管,等你收到货,检查无误,再确认收货,平台才会把钱打到卖家支付宝。

第二点 看卖家有没有授权芝麻信用,一般授权的就相对可靠点。

第三点 看卖家主页,他卖过多少商品,看看客户评价,好评多不多,如果是挂了好多商品,没有几个卖掉的,那就有问题,最好不要买他的东西。当然有的私人自用的物品,就卖过一件两件,也是可以信任的。

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第四点 看清卖家描述和图片,有的卖家随便几句描述,有的卖家则描述很清楚,商品型号、外观、好坏、毛病、缺点,没有描述清楚的,需要私聊问清楚。

第五点 商品的价格,这个一定要看清楚,好多商家有这个套路,标价便宜,他描述的最后面才说直接买默认发不一样商品,好比苹果8手机标价是300,他描述最后面一句是直接拍,默认发苹果6,平台上好多这种商家,很烦人。

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第六点 收货验货,如果要买很贵重的物品,建议你录个开箱视频,觉得几百的就没必要了,验货后如果和描述不符,可以申请退货退款,先和卖家沟通,卖家不同意,可以申请客服介入,只要是描述不符客服会直接让卖家退货退款的,这点平台还是偏向买家的,卖家就没有权利申请客服介入的。如果中间存在争议,证据不足,平台会开个闲鱼小法庭,随机挑选几名闲鱼玩家投票决定判谁赢。申请客服介入需要你上传证据,比如卖家描述,和实物不符,包括平台私聊记录都是可以作为证据的。

最后一点需要注意,买东西多看几家,互相比较一下,价格太便宜的就肯定有问题。买数码产品最好还是找个懂的人帮你参考一下,特别是电脑,配置很重要。

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