京东上门取件退货收费吗?京东自营退货为啥要运费

当今网购已经成为人们生活中的重要组成部分,网购很大的程度方便我们的日常生活,足不出户就能买着东西了,而且价格比实体店还便宜不少,这些大家都清楚。但是当我们买到的东西不如意,退货换的售后就成了问题,那么作为目前的电商巨头之一京东退货的运费谁来承担呢?小编做出以下解答,希望对您有所帮助。

京东上门取件退货收费吗?京东自营退货为啥要运费

双免:双向免费,上门取件,寄件都是免费。

取件包含2种形式:

1.京东范围内,免费上门取件

2.客户可以自行发货。如果是京东的原因导致售后,京东会以京豆,优惠券或者余额方式返还给消费者。

单免:单向免费,上门取件付费,京东寄回商品免费。

取件包含3种形式:

1.京东自营上门收费标准,不一样。

2.客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部门,运费自理。

3.客户将原商品送达自提点,则免运费。

如果是第三方店铺提供售后服务,则您需要将商品自行送到卖家地点、如果是个人原因,京东不会补偿运费,那如果消费者和第三方商家有争议,建议协商,商议无果的,联系京东客服处理。

如果附近有京东快递的话,可以发京东快递,不花钱,其它快递要看责任归属是谁,如果是自己不喜欢或者大小不合适需要消费者自己承担,如果是商家的问题,是商家负责的。

京东自营退换两次,都是京东的快递直接换新的拿走旧的,不收运费的。

非自营商品,是一个卖家一个政策,店铺都会写上的,大部分的都差不多。

京东上门取件退货收费吗?京东自营退货为啥要运费

在不同的店铺,不同的责任归属,都是不一样的,有京东负责的,有商家负责的,也有消费者负责的。以上就是整理的相关资料,希望对大家有用,如果您是消费者需要了解可以私信,评论,为您解答更多。如果您是商家想要入驻京东也是私信,评论我,为您解答。

(0)
打赏 微信扫一扫 微信扫一扫

相关推荐

本站部分文章来源或改编自互联网及其他公众平台,主要目的在于分享信息,版权归原作者所有,内容仅供读者参考,如有侵权请联系我们,如若转载,请注明出处:https://www.5iyuyan.com/106607.html